返金ポリシー

適用法に基づく返金の権利に加え、以下の基準を満たす場合、Ereasyからの返金を受けられることがあります。

返金申請期間および条件

すべてのプランに14日間の返金保証が付いています。請求から14日以内に返金をご請求いただければ、その請求額を全額返金いたします。

申請方法

返金をご希望の場合は、ご購入時に使用されたアドレスから、info@ereasy.ai 宛てに以下の内容を記載のうえご連絡ください。

• ご注文番号(確認メールに記載)
• 返金を希望する理由の簡単な説明

当社は、ご請求内容を確認し、受領から72時間以内にメールにてご連絡いたします。承認された場合、返金は承認から10営業日以内に処理され、元のお支払い方法へ返金されます。

適用除外

以下の場合には返金いたしかねます。

• 該当する請求から14日を超えて行われた返金申請
• 不正または悪用があったと合理的に判断される場合

あわせてご参照ください:利用規約