Términos del Servicio

General

El presente sitio web Ereasy (en adelante, "el Sitio Web"), propiedad y operado por PrimexPath Technologies LLC, una empresa privada con número de identificación fiscal (TAX ID) 33-1799457, con domicilio social en 1065 SW 8th St, Miami, FL 33130, correo electrónico de contacto: info@ereasy.ai (en adelante, "la/nuestra Empresa", "nosotros"), no está afiliado a ninguna otra plataforma ni tercero.

Estos Términos del Servicio explican las condiciones de acceso a los servicios ofrecidos en este Sitio Web, a los que el Usuario queda automáticamente vinculado en el momento de crear una cuenta. Al hacer clic en el botón "Registrarse", el Usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos del Servicio.

Crear una cuenta sin seleccionar un plan de suscripción no genera ningún pago por parte del Usuario. Confirmar el pago de un plan de suscripción confiere automáticamente al Usuario la condición de Cliente (en adelante, el "Cliente").

La Empresa se reserva el derecho de organizar promociones especiales de suscripción, ofertas, descuentos y/o concursos a su entera discreción. Las condiciones particulares de dichas ofertas se comunicarán cuando se ofrezcan al Cliente y no tienen por qué estar vinculadas a estos Términos del Servicio; se recomienda al Cliente leerlas antes de aceptarlas y/o participar.

La Empresa se reserva el derecho de actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento, de acuerdo con nuevos requisitos legislativos y/o jurisprudenciales y/o necesidades del negocio, sin previo aviso. La versión actualizada entra en vigor tan pronto como se publica en este Sitio Web. Estos Términos del Servicio están permanentemente disponibles en este Sitio Web para que pueda consultarlos en cualquier momento.

Para cualquier duda o pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, contacte con nosotros en info@ereasy.ai.

Descripción de los Servicios

El Sitio Web ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder a servicios avanzados de edición y limpieza digital de fotografías a través de una plataforma en el navegador, incluidas herramientas automatizadas para mejorar imágenes, eliminar fondos y borrar objetos no deseados de las fotografías subidas por el Usuario. Para desbloquear la funcionalidad completa y descargar los resultados editados en alta resolución, el Usuario debe adquirir un plan de suscripción a través del proceso de pago del Sitio Web.

El Sitio Web también puede ofrecer funcionalidades adicionales —relacionadas o no con el Servicio principal, gratuitas o de pago— que la Empresa podrá activar o desactivar en cualquier momento y sin previo aviso.

Se informa al Usuario, quien entiende y acepta que:

• Los resultados proporcionados pueden no ser siempre exactos o fiables; el Usuario utiliza el Sitio Web bajo su propio riesgo y es responsable de evaluar la exactitud y utilidad del resultado obtenido.
• La Empresa no puede garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web en caso de bloqueo tecnológico o incidente similar.
• La Empresa no es responsable de: (i) el contenido de las imágenes subidas o editadas; (ii) la idoneidad de las imágenes generadas o mejoradas para el uso que el Usuario pretenda darles; (iii) el almacenamiento inadecuado en el dispositivo del Usuario de imágenes o información que contenga datos protegidos y/o confidenciales de terceros, o su almacenamiento sin autorización para su recopilación, tratamiento y comunicación; (iv) la pérdida o robo del dispositivo del Usuario; o (v) los incidentes de seguridad que el Usuario pueda sufrir.
• La Empresa no puede revisar todo el contenido transmitido a través del Sitio Web. El Usuario/Cliente es el único responsable de garantizar que su contenido cumple con las leyes, normativas y estándares profesionales aplicables, y se compromete a no transmitir información confidencial, personal, ilegal, acosadora, de odio, dañina, difamatoria, obscena o discriminatoria, información sensible conforme a HIPAA, el RGPD y/u otras normativas de protección de datos, ni contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Tenga en cuenta las siguientes restricciones de uso:

• Las imágenes generadas o editadas a través del Sitio Web pueden utilizarse con fines personales o comerciales, incluso en los propios productos, anuncios, materiales de marketing o tiendas en línea del Usuario, siempre que este actúe en su condición de empresa o profesional y no como consumidor. Esta licencia no se extiende a la reventa, redistribución o sublicencia del propio Servicio del Sitio Web. El Usuario declara y garantiza que posee todos los derechos, licencias y consentimientos necesarios (incluidos derechos de propiedad intelectual, derechos de marca, derechos de imagen de las personas representadas y cualquier consentimiento exigido por el RGPD u otras leyes de protección de datos aplicables) sobre las imágenes y el contenido subido y generado. La Empresa no verifica la titularidad, exactitud o licitud del contenido subido ni de los resultados obtenidos, que se proporcionan "tal cual". El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Empresa frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, coste y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados del uso comercial que el Usuario haga de los resultados, incluidas las reclamaciones de terceros relativas a propiedad intelectual, derechos de imagen o protección de datos.
• No debe aplicar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar el software para descubrir el código fuente del Sitio Web, ni extraer o recopilar datos técnicos, prompts o algoritmos de nuestra interfaz.
• Tiene prohibido subir o procesar fotografías o imágenes que no le pertenezcan, o para las que no cuente con autorización explícita o consentimiento legal de los terceros propietarios.
• Debe ser mayor de edad conforme a las leyes de su país de residencia para utilizar los Servicios. Queda estrictamente prohibido el acceso a las funciones especializadas del Sitio Web por parte de personas que no alcancen la mayoría de edad legal requerida sin la debida supervisión de sus padres o tutores legales.

Consulte la sección Limitación de Responsabilidad más abajo para obtener más información sobre las responsabilidades de la Empresa. La Empresa se reserva el derecho de actualizar las características y/o funcionalidades del Sitio Web en cualquier momento.

Código de Conducta

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita y ética, de acuerdo con las leyes aplicables y las prácticas adecuadas, incluyendo, entre otras:

• No hacer un uso no autorizado del Sitio Web.
• No suplantar la identidad de otra persona; el Usuario únicamente puede proporcionar datos personales correspondientes a su propia identidad, los cuales deben ser adecuados, pertinentes, actualizados, exactos y veraces.
• No utilizar el Sitio Web ni ninguna información contenida en él para actividades ilegales, engañosas, fraudulentas, ofensivas, obscenas, difamatorias, invasivas de la privacidad o que infrinjan derechos de autor, y cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables.
• No utilizar el Sitio Web para difamar, acosar, amenazar o perjudicar a terceros.
• No llevar a cabo ninguna acción que interfiera con o impida el correcto funcionamiento del Sitio Web, o que pueda afectar a su disponibilidad, seguridad y/o integridad.
• No interferir con ni alterar las redes conectadas a los servicios del Sitio Web, incluida la inserción o ejecución de expresiones, comandos o códigos que interfieran, manipulen o dañen directa o indirectamente cualquier elemento del Sitio Web, especialmente su código fuente, y no aplicar ingeniería inversa al software ni extraer/recopilar datos técnicos del Sitio Web.
• No transferir la licencia otorgada para descargar, acceder y utilizar el Sitio Web, ni ninguno de los derechos u obligaciones del Usuario derivados de estos Términos del Servicio, sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa.
• No vulnerar los derechos de propiedad intelectual de la Empresa, incluyendo el uso, la modificación, la creación de obras derivadas, la transferencia, la reproducción, la distribución, la exhibición o la divulgación de cualquiera de los contenidos del Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de la Empresa.

Observaciones:

La Empresa no ofrece ninguna garantía respecto al comportamiento del Usuario y no será responsable a este respecto. El Usuario es individual y exclusivamente responsable de sus acciones, frente a la Empresa y terceros, por los daños causados por un comportamiento inapropiado.

La Empresa se reserva el derecho de bloquear o eliminar el acceso del Usuario al Sitio Web por las acciones descritas anteriormente, o por cualquier otra acción contraria a la buena fe que perjudique los derechos de terceros o infrinja las leyes y normativas aplicables. La Empresa podrá, a su entera discreción, eliminar el acceso de un Usuario al Sitio Web en cualquier momento sin necesidad de indicar los motivos de su decisión.

Planes de Suscripción, Precio y Pago

Para ayudar al Usuario a apreciar el valor del Sitio Web, ofrecemos un proceso de incorporación que explica sus funciones más relevantes, con una cuota limitada de consultas. Para obtener acceso completo a las funcionalidades, el Usuario debe adquirir una suscripción. El Sitio Web muestra varias opciones de suscripción para adaptarse a las diversas necesidades y preferencias del Usuario.

Los precios de los planes de suscripción figuran en nuestra página de precios y se confirman durante el proceso de pago. El precio final puede variar en función de la ubicación geográfica del Usuario y se presenta en la moneda local aplicable antes de confirmar el pago; el precio mostrado en el momento de la compra es definitivo y vinculante. Todos los precios son importes netos, y cualquier impuesto aplicable (como el IVA u otros) se añadirá al importe final y se detallará en el resumen del pago.

Actualmente se ofrecen los siguientes planes de suscripción:

• Plan Introductorio: ··· por un periodo inicial de 7 días. Una vez finalizado el periodo introductorio, la suscripción se convierte automáticamente en un plan mensual recurrente a la tarifa estándar de ··· al mes.

La cuota de suscripción aplicable se cargará de forma recurrente al método de pago indicado hasta que se cancele. Puede cancelar en cualquier momento a través de los ajustes de su cuenta para evitar cargos futuros; no se aplican cargos ocultos. Para todas las suscripciones, los cargos recurrentes se realizarán por el mismo importe y en la misma moneda que la transacción inicial, salvo que se notifique al Usuario un cambio de precio de acuerdo con estos Términos.

Observaciones:

• Al suscribirse a un plan, el Usuario reconoce y acepta el precio y la recepción de un cargo de facturación automático y recurrente según la opción elegida.
• La Empresa se reserva el derecho de actualizar los tipos, condiciones y precio de los planes de suscripción ofrecidos en cualquier momento, en función de sus objetivos empresariales, estrategia y necesidades, sin previo aviso. Los cambios surtirán efecto una vez publicados en el Sitio Web.
• Si la facturación recurrente no puede procesarse correctamente, la Empresa se reserva el derecho de interrumpir y/o bloquear el acceso del Usuario a las funcionalidades sin previo aviso. El Usuario deberá asegurarse de que su método de pago permanece activo y cuenta con fondos suficientes para el precio de la suscripción.

Cancelación de la Suscripción

Los Usuarios que deseen cancelar los Servicios deben hacerlo expresamente, para evitar que se les cobre por futuras renovaciones. Cancelar su suscripción desactiva la renovación automática, pero seguirá teniendo acceso a todas las funciones de la suscripción durante el resto de su periodo de facturación en curso.

Puede cancelar su suscripción contactando con nosotros en info@ereasy.ai o desde la configuración de su cuenta. Para evitar que se le cobre por su próximo periodo de facturación, cancele su suscripción al menos 72 horas antes de su próxima fecha de facturación.

Consulte nuestra Política de Reembolsos para obtener información sobre su derecho a solicitar un reembolso.

Devoluciones de Cargo / Disputas

Si inicia una devolución de cargo o revierte de cualquier otra forma el pago de las cuotas de suscripción aplicables, podremos deshabilitar o cancelar su cuenta de inmediato, a nuestra entera discreción, por incumplimiento de sus obligaciones de pago conforme a estos Términos. Nos reservamos el derecho de impugnar cualquier devolución de cargo recibida, incluso proporcionando a la entidad financiera correspondiente información que demuestre que el pago en cuestión fue autorizado por el Usuario responsable de la devolución de cargo.

Merchant of Record

Los pagos realizados a través de este Sitio Web, así como otros pagos recurrentes aplicables, podrán ser gestionados por el siguiente Merchant of Record:

PrimexPath Technologies LLC, una empresa privada con número de identificación fiscal (TAX ID) 33-1799457, con domicilio social en 1065 SW 8th St, Miami, FL 33130, correo electrónico de contacto: info@ereasy.ai.

El Merchant of Record podrá gestionar el cobro del importe total del plan de suscripción elegido por el Usuario y, cuando corresponda, aprobará y tramitará los reembolsos solicitados expresamente por los Usuarios, con el apoyo de sus proveedores de servicios de pago, de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos. La Empresa se reserva el derecho de colaborar con otros terceros para el cobro de los costes del plan de suscripción.

La información de pago del Usuario se transmite directamente, mediante una conexión segura, a los sistemas de información de nuestros proveedores de servicios de pago. No tenemos acceso a los datos completos de la tarjeta de pago del Usuario, ni los almacenamos. Todos nuestros proveedores de servicios de pago han implementado medidas para garantizar la fiabilidad y seguridad de las comunicaciones entre los Usuarios y sus pasarelas de pago.

La Empresa emitirá una factura por los cargos realizados, cuando el Usuario lo solicite, y está expresamente autorizada a enviarla en formato electrónico; puede indicar a nuestro Equipo de Atención al Cliente si desea recibir en su lugar una factura en papel. También puede contactar directamente con nuestro Merchant of Record para solicitar una factura.

Derechos de Propiedad Intelectual

Somos titulares o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestro Servicio y sobre todos los elementos de este Sitio Web, incluyendo, entre otros, el código fuente, las bases de datos, la funcionalidad, el software, el diseño del sitio web, el audio, el vídeo, los textos, artículos, descripciones, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, sonidos y vídeos (el "Contenido"), marcas comerciales, marcas de servicio, marcas y cualquier otro elemento, así como su estructura, diseño y el software necesario para su funcionamiento, acceso y uso. Estos pertenecen a la Empresa y/o a sus socios licenciantes, tal como se hace explícito mediante el aviso de derechos de autor en el Sitio Web.

El acceso al Sitio Web y su uso no transfieren, bajo ninguna circunstancia, los derechos de propiedad intelectual de la Empresa al Usuario. Al Usuario únicamente se le concede una licencia mundial, limitada, no exclusiva, no cedible, no sublicenciable y revocable para acceder a los Servicios y para descargar y utilizar el Sitio Web exclusivamente para uso personal, no comercial, o para fines empresariales internos. Esta licencia cubre únicamente el acceso y uso del Sitio Web/plataforma por parte del Usuario, y no limita el uso que el Usuario haga de los Resultados (las imágenes generadas o editadas a través del Sitio Web), que se rigen por la sección Descripción de los Servicios anterior. No obstante, esta licencia no permite al Usuario:

• Copiar, reproducir, agregar, republicar, subir, publicar, distribuir, comunicar públicamente o exhibir, codificar, traducir, transmitir, vender, licenciar, transformar o explotar de cualquier otro modo cualquiera de los elementos protegidos del Sitio Web, con fines comerciales o no, sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa. Esta restricción se aplica a los elementos protegidos de la Empresa (por ejemplo, código fuente, diseño, identidad de marca) y no se aplica a los propios Resultados del Usuario, que se licencian conforme a lo dispuesto en la sección Descripción de los Servicios. Cualquiera de estas acciones queda expresamente prohibida y provocará la extinción de la licencia otorgada al Usuario.
• Utilizar las características y funcionalidades del Sitio Web con fines distintos a los establecidos en estos Términos del Servicio.
• Insertar o ejecutar expresiones, comandos o códigos que interfieran, manipulen o dañen directa o indirectamente cualquier elemento del Sitio Web, especialmente su código fuente.
• Transmitir cualquier material que pueda infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Enviar información y/o publicidad no solicitada a través del Sitio Web.

La Empresa se reserva todos los derechos de propiedad intelectual no otorgados expresamente en estos Términos del Servicio, y se reserva el derecho de emprender cuantas acciones legales tenga a su disposición en caso de infracción de sus derechos de propiedad intelectual, incluida la compensación por daños directos e indirectos.

Sus Contenidos Enviados

La Empresa no puede revisar todo el contenido transmitido a través del Sitio Web. Usted es el único responsable de garantizar que su contenido cumple con todas las leyes, normativas y estándares profesionales aplicables.

Al utilizar el Sitio Web y el Servicio, el Usuario/Cliente se compromete a no transmitir información y/o documentos que, a modo de ejemplo pero sin limitación:

• Sean ilegales, acosadores, de odio, dañinos, difamatorios, obscenos, intimidatorios, abusivos, discriminatorios, amenazantes para cualquier persona o grupo, sexualmente explícitos, falsos, inexactos, engañosos o fraudulentos.
• Constituyan información sensible conforme a HIPAA, el RGPD y/u otras normativas de protección de datos.
• Constituyan información confidencial.
• Sean material protegido por derechos de autor sobre el que el Usuario no posee los derechos correspondientes.

El Usuario/Cliente es el único responsable del contenido transmitido a través del Sitio Web. La Empresa no será responsable del uso no autorizado del Servicio que infrinja estos Términos del Servicio —en particular las secciones Código de Conducta y Sus Contenidos Enviados— y/o de cualquier incumplimiento legal por parte del Usuario/Cliente.

Limitación de Responsabilidad

El Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio Web y cualquier resultado obtenido son de su exclusiva responsabilidad.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la Empresa no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio Web. El Sitio Web y los Servicios se proporcionan "tal cual", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de idoneidad para un fin particular, o la exactitud o integridad del contenido del Servicio o de cualquier sitio web o aplicación enlazados; no asumimos ninguna responsabilidad por errores, equivocaciones o inexactitudes del contenido y los materiales.

Modificaciones e interrupciones. La Empresa se reserva el derecho de cambiar, modificar o eliminar los contenidos del Sitio Web en cualquier momento, por cualquier motivo y a su entera discreción, sin previo aviso, así como de modificar o interrumpir la totalidad o parte de los Servicios sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios.

La Empresa hace todo lo posible por garantizar la disponibilidad y el uso seguro del Sitio Web; sin embargo, el uso del Sitio Web puede verse interrumpido por tareas de mantenimiento y/o actualizaciones de funciones. No podemos garantizar que el Sitio Web funcionará sin interrupciones, retrasos, errores u omisiones por causas ajenas a nuestro control, ni por los daños causados por terceros mediante intrusión ilegítima ajena a nuestro control.

Ni la Empresa ni sus socios, proveedores, empleados o representantes serán responsables de ningún error u omisión en el Sitio Web, ni de ningún daño derivado de su acceso y uso de los Servicios, incluido el acceso no autorizado a nuestros servidores seguros, los errores en el contenido, o el contenido utilizado por un Usuario o un tercero con fines ilícitos o para causar daños a terceros o a la reputación, los derechos o los intereses legítimos de la Empresa.

Uso de la Licencia por el Usuario. La Empresa no asumirá responsabilidad, entre otras cosas, por: la información y/o los datos que el Usuario introduzca para que el Servicio genere lo que solicita; la exactitud, fiabilidad o disponibilidad continua del Sitio Web (el Usuario utiliza el Sitio Web bajo su propio riesgo y es responsable de evaluar la exactitud y utilidad de la información proporcionada); los daños causados por el Usuario a terceros mediante el uso de datos personales de otra persona, o de sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, desactualizados, inadecuados o irrelevantes; el correcto funcionamiento del Sitio Web ante circunstancias ajenas al control de la Empresa; el uso indebido o el mal funcionamiento de los dispositivos del Usuario, cuya seguridad es responsabilidad del propio Usuario; o el incumplimiento por parte del Usuario de cualquier compromiso o disposición de estos Términos del Servicio.

Protección de Datos

Nos preocupamos por su privacidad y seguridad, y queremos asegurarnos de que entiende y acepta nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

Al utilizar este Sitio Web, usted reconoce y consiente la recopilación y el tratamiento de sus datos personales para prestar los Servicios ofrecidos, de acuerdo con estos Términos del Servicio. La Empresa ha implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar la confidencialidad y seguridad de los datos personales del Usuario. Siempre existe el riesgo de interceptación o acceso no autorizado a los datos transmitidos a través del Sitio Web, por lo que le recomendamos actuar con precaución y discreción al compartir información sensible o confidencial.

Duración y Terminación

Estos Términos del Servicio permanecen en pleno vigor y efecto mientras utilice los Servicios del Sitio Web. La Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad, de denegar el acceso y el uso de los Servicios a cualquier persona —incluido el bloqueo de determinadas direcciones IP— sin necesidad de indicar los motivos.

Información de Contacto

Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con estos Términos del Servicio, puede contactar con nuestro Equipo de Atención al Cliente a través de cualquiera de los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@ereasy.ai
• Teléfono: +1 866 958 4077

Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día y opera en varios idiomas para ayudarle.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa derivada de estos Términos del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Barcelona, España.

El no ejercicio por parte de la Empresa de cualquier derecho previsto o derivado de estos Términos del Servicio no se interpretará, bajo ninguna circunstancia, como una renuncia a dicho derecho. La Empresa únicamente renunciará a sus derechos de forma expresa y por escrito, o por prescripción legal, de acuerdo con la ley aplicable.